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SEGNALAZIONI: Suggerimenti e Reclami
 
I cittadini possono esprimere osservazioni o suggerimenti finalizzati al miglioramento della qualità dei nostri servizi.

Gli utenti o i loro familiari, gli organismi di volontariato o di tutela dei diritti accreditati presso la Regione Piemonte, possono esercitare il proprio diritto al reclamo presso gli uffici amministrativi secondo le seguenti modalità:
   
  • presentazione di lettera in carta semplice firmata;
  • compilazione dell’apposito modello allegato.
 
Il C.I.S.S. definisce la seguente procedura:
   
• i reclami devono essere presentati entro 15 giorni dall’accaduto;
• l’ufficio Segreteria istruisce il caso trasmettendo copia del reclamo
   alla Direzione;
• la Direzione, acquisiti i necessari chiarimenti da parte degli operatori
   interessati, predispone entro 30 giorni la lettera di risposta
   segnalando gli eventuali provvedimenti presi.
   
Punto S - punto unico di accesso ai servizi sanitari
C.S.S.V. - Consorzio dei Servizi Sociali del Verbano
C.I.S.S. - Consorzio Intercomunale dei Servizi Sociali Ossola
Piaono di Zona
Spazio Associazioni
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